Mehr Google-Bewertungen für Barbershops
In vielen Städten liegen mehrere Barbershops in einer Straße. Wer neu ist, schaut auf Google Maps und nimmt den mit den besten Bewertungen. Die Spotstar-Karte am Stuhl bringt zufriedene Kunden zu Ihrer Google-Bewertungsseite. Spotstar beantwortet die Bewertungen und zeigt, welcher Barber wofür gelobt wird.
Warum Google-Bewertungen für Barbershops zählen
Barbershops arbeiten oft ohne Termin. Kunden entscheiden spontan und vergleichen vorher zwei, drei Läden auf der Karte. Sterne und die Zahl der Bewertungen sind dabei das Erste, was sie sehen, noch vor Fotos und Preisen.
Die Kundschaft kommt alle paar Wochen und ist mit dem Handy schnell. Trotzdem haben viele Shops weit weniger Bewertungen als Kunden in einer einzigen Woche. Das liegt selten an fehlender Zufriedenheit. Es fragt nur niemand im richtigen Moment.
Wo die Karte im Barbershop steht
Der Schnitt ist fertig, der Kunde schaut in den Spiegel. Das ist der Moment.
- 1
An jedem Stuhl
Auf der Ablage neben Kamm und Maschine. Der Barber zeigt mit dem Handspiegel den Nacken und weist danach kurz auf die Karte hin.
- 2
An der Kasse
Beim Bezahlen, besonders wenn viele Kunden mit dem Handy zahlen.
- 3
Im Wartebereich
Wer ohne Termin kommt, wartet. Stammkunden nutzen die Zeit, wenn die Karte in Reichweite liegt.
- 4
Eine Karte je Barber
Im Dashboard sehen Sie, wie oft jede einzelne Karte genutzt wird.
Worüber Barbershop-Kunden schreiben
Bewertungen für Barbershops sind kurz und direkt und nennen sehr oft den Barber beim Namen. Spotstar ordnet sie nach Themen.
- Fade, Übergänge und Präzision
- Bartpflege und Rasur
- Namentliches Lob für einzelne Barber
- Wartezeit ohne Termin
- Stimmung und Musik im Laden
- Preis
Sie sehen zum Beispiel, ob lange Wartezeiten am Samstag häufiger genannt werden und welche Leistungen besonders gut ankommen.
Beispiel: Antwort auf eine Barbershop-Bewertung
4 von 5 SternenSauberer Fade von Emre, wie immer top. Samstags muss man aber fast eine Stunde warten.
Antwort des Barbershops
Danke dir, das Lob geben wir an Emre weiter. Samstags ist es bei uns voll, das stimmt. Unter der Woche vormittags kommst du meist sofort dran. Bis zum nächsten Mal.
Was Spotstar übernimmt
Die Karte
Individuell für Ihren Betrieb gestaltet und fertig auf Ihren Google-Eintrag eingerichtet.
Die Antworten
Jede Google-Bewertung bekommt eine Antwort im Ton Ihres Betriebs.
Das Profil
Spotstar pflegt Ihr Google-Profil: Wir schlagen Ergänzungen und Beiträge vor, Sie geben frei.
Die Auswertung
Im Dashboard sehen Sie, was Kunden loben und kritisieren und wie oft die Karte genutzt wird.
Alles zusammen kostet 49 € im Monat und ist monatlich kündbar. Zum Angebot
Häufige Fragen
- Antwortet Spotstar auch im lockeren Ton?
- Ja. Die Antworten richten sich nach dem Ton Ihres Betriebs. Wenn Sie Ihre Kunden duzen, tun das auch die Antworten.
- Unsere Kunden kommen ohne Termin. Wann fragen wir?
- Nach dem Schnitt, wenn der Kunde das Ergebnis im Spiegel sieht. Ein kurzer Hinweis auf die Karte reicht. Bitten Sie nicht um fünf Sterne und geben Sie keinen Rabatt dafür. Beides verbietet Google.
- Können wir sehen, welche Karte am meisten bringt?
- Ja. Das Dashboard zeigt für jede Karte, wie oft sie in den letzten 30 Tagen genutzt wurde, und an welchen Wochentagen am meisten los ist.
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Ratgeber
Starten Sie mit Ihrer eigenen Karte
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49 € im Monat ab Start, individuelle Karte inklusive.